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Una buena experiencia

Por: Victoria Marafetti

may 28, 2014 • uxNo hay comentarios

Hace algunas semanas cumplí años y como generalmente sucede, llegó el momento en el que varias personas me preguntaron qué quería de regalo. Una de esas personas fue mi madre y para asombro de su persona, le dije que me gustaría pasar una tarde con ella. Bien, como era de esperarse, la respuesta no tardó en llegar: ¨¿Cómo no querés nada para tu cumpleaños?. Es un día muy importante para alguien. Algo quiero regalarte¨.

Hoy, donde todo gira tan rápido que casi no percibimos el movimiento de las cosas, justamente detener el tiempo y regalarnos un espacio juntas era lo que más ansiaba.

Algún tiempo antes de escribir este post, rondaba en mi cabeza la idea de hablar de experiencias de usuario, de momentos y relaciones. A veces me pregunto: ¿qué nos une entre nosotros? ¿Qué nos separa y acerca en distintas circunstancias? ¿Qué nos hace detener a mirar a nuestro alrededor?

Como diseñadora, amiga, cliente, novia o hija (o el rol en el que más les guste ponerme) la empatía es un eje fundamental para lograr un objetivo y así ser útil para el otro. Sirve no sólo para entender y sentir lo que el otro siente sino también para sentirnos más cerca.

El día de mi cumpleaños no sólo fue una buena oportunidad para estar cerca de una de las personas más importantes en mi vida, sino también para demostrar que un objeto por sí solo siempre será el mismo, pero su entorno y lo que nos haga vivir en el momento de tenerlo, quedará en nuestra memoria para siempre.

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